L'association des soins palliatifs de l'Orne accompagne des personnes atteintes d'une maladie grave, évolutive, chronique ou en phase terminale, ainsi que leurs proches.
Elle intervient en milieu hospitalier, en Etablissement d'Hébergement Pour les Personnes Adultes Dépendantes (EHPAD) ou à domicile (voir les lieux d'intervention).
Elle assure un soutien auprès de personnes en situation de deuil ou de pré-deuil et anime des cafés/écoute.
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Les soins palliatifs sont des soins actifs dans une approche globale de la personne atteinte d’une maladie grave, évolutive ou terminale, selon la charte des soins palliatifs.
L’article 10 de la loi du 9 juin 1999 indique que « des bénévoles, formés à l’accompagnement de la fin de vie et appartenant à des associations qui les sélectionnent peuvent avec l’accord de la personne malade ou de ses proches et sans interférer dans la pratique des soins médicaux et paramédicaux, apporter leur concours à l’équipe de soins en participant à l’ultime accompagnement du malade et en confortant l’environnement psychologique et social de la personne malade et son entourage».
L'accompagnement en milieu hospitalier et dans les EHPAD
Le bénévole de l'ASP Orne accompagne une personne en soins palliatifs après accord de l'équipe soignante, de la personne ou de ses proches, dans le respect de la singularité de chacun.
Il propose une présence, une écoute dans la discrétion, le non jugement, le respect de l'altérité et de l'intimité de la personne malade et de sa famille. Il rompt la solitude par rapport à la maladie, l'angoisse ou l'approche de la mort.
L'accompagnement des familles et des aidants
Le bénévole de l'ASP Orne propose une présence auprès des familles qui vivent parfois avec leur proche l'anxiété, la fatigue, l'épuisement souvent ressentis par la personne malade. La présence d'un tiers peut permettre à un proche (père, mère, époux, épouse, frère, sœur, ami...) en détresse, d'être écouté, de le laisser exprimer sa tristesse, sa colère, de diminuer les tensions éventuelles ou son anxiété.
L’accompagnant bénévole est à l’écoute des besoins d’accompagnement pré et/ou post décès. Les personnes en situation de pré-deuil ou de deuil qui le souhaitent sont invitées à prendre contact avec l'ASPO afin de bénéficier d'un accompagnement.
L'accompagnement à domicile
L’organisation est définie avec les services demandeurs (centre hospitalier, hospitalisation à domicile (HAD) , les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), médecin traitant).
Une fiche de liaison :
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précise la nature de la demande,
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identifie les besoins,
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définit les actions possibles et les modalités organisationnelles avec l’ASP.
Le bénévole ne peut qu’accompagner des personnes non dépendantes. Il n’est pas garde-malade et n’est pas là pour prendre la place de salariés des différents services à la personne.
L'accompagnant bénévole doit prendre en compte l'organisation mise en place pour les soins afin d'assurer le confort, l'intimité et le respect du rythme de la personne malade et de ses proches.
Il peut faciliter un moment de répit pour la famille /aidant / proche.
L'accompagnement en café/écoute
L’ASP Orne propose des cafés écoute à l’attention des familles, des aidants, des personnes malades et de leur entourage. Il s’agit d’un moment convivial de partage autour d’une boisson, dans un lieu connu (salon des familles, salle d’animation…) où chacun peut trouver une écoute, poser ses questions dans l’anonymat, exprimer ses peines et ses doutes.
Il s'agit d'un espace de rencontre, de partage, pour évoquer :
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la situation présente (pertes des capacités, motifs et conditions d'arrivées à l’hôpital ou à l'EHPAD, séparation des proches, soins apportés par les soignants, ...,
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la situation à venir ( choix d'une structure d'accueil pour soi ou pour un parent, organisation post-décès, ...).
L'accompagnant bénévole :
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facilite la circulation de la parole au sein du groupe,
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écoute le sujet de préoccupation s'il y en a un,
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respecte le silence,
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oriente les personnes en fonctions des inquiétudes émises vers un interlocuteur relais,
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ne va pas au devant de ce que les personnes ont envie de dire,
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veille à la répartition du temps de parole de chacun,
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invite les autres personnes présentes à s'exprimer.
Le café/écoute est organisé en coordination avec le service d'accueil.
L'accompagnement de personnes en pré-deuil ou en situation de deuil
La charte des SP précise : « Un effort tout particulier pour accueillir et soutenir les familles et les proches est aussi considéré comme une des caractéristiques essentielles des soins palliatifs et de l’accompagnement en soins palliatifs. Il convient également de les préparer au deuil et éventuellement de les soutenir le temps nécessaire après le décès".
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Le bénévole de l'ASP Orne propose une écoute empathique, bienveillante sans jugement et sans conseil. Un des objectifs est d’aider la personne à mobiliser ses ressources pour faire face à la situation de deuil qu’il est en train de vivre et trouver le chemin de reconstruction, avec plus de sérénité. Il est important pour les personnes en situation de pré-deuil ou de deuil de reconnaître leur peine et de la laisser s'exprimer afin qu'elle puisse s'y préparer ou faire le travail de deuil.
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L’ASP Orne propose différentes formes d'accompagnement sur une durée d'environ un an lors :
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d'entretiens téléphoniques,
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d'entretiens en présentiel,
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de groupes de partage en situations de deuil.
Les modalités sont définies conjointement entre la psychologue et la personne à accompagner lors d'un premier entretien.
Il s'agit d'un entretien d'évaluation. Les entretiens suivants sont proposés selon un rythme et un mode conjointement établis entre l'accompagnant bénévole et la personne en situation de deuil. Ils s'espaceront au fur et à mesure de la ré-organisation de la vie de la personne endeuillée.